Domande e risposte frequenti

Non hai trovato la risposta ai tuoi dubbi? Visita la pagina FAQ.

Quali sono i tempi di consegna previsti per i vostri prodotti?

I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dal metodo di spedizione scelto. Di solito, i tempi di consegna variano da 7 a 14 giorni lavorativi.

Quanto costa la spedizione dei prodotti?

I costi di spedizione dipendono dal peso, dalle dimensioni del pacco e dalla tua posizione. Durante il processo di checkout, potrai visualizzare i costi di spedizione esatti prima di finalizzare l'ordine.

Avete una politica di restituzione o sostituzione nel caso un prodotto non corrisponda alle aspettative?

Sì, abbiamo una politica di restituzione che ti consente di restituire o sostituire un prodotto entro un determinato periodo di tempo. Ti invitiamo a leggere la nostra pagina di Politiche di Reso per ulteriori dettagli e istruzioni su come procedere.

Come riceverò la fattura per il mio ordine?

La fattura verrà inviata via email all'indirizzo fornito durante il processo di checkout. Ti consigliamo di controllare la tua casella di posta elettronica, incluso lo spam, per trovare la fattura.

Come posso avviare una procedura di reso?

Per avviare una procedura di reso, ti invitiamo a contattarci tramite il nostro servizio clienti. Forniremo istruzioni dettagliate su come restituire il prodotto e ottenere il rimborso o la sostituzione.

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